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Wir über uns! |
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Seit über 50 Jahren haben wir ein Unternehmensleitbild, welches auf den Erwartungen unserer Kunden basiert und unsere Qualitätspolitik definiert.
Wir verstehen uns als Ihr Partner für die Entwicklung und Beschaffung
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Unsere „Geschichte“ |
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Wir sind bereits sein 1969 dem Handwerk und der Instustrie verbunden und schon sehr früh, Anfang der 70er Jahre, hatten sich die Gründerväter „der heicko“ (Dieter Hoier und Horst Eicker) auf den Fensterbau spezialisiert und firmierten damals unter „heicko Schraubenvertriebs GmbH". |
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Die konsequente Umsetzung des heicko-Leitbildes und des Slogans „die kompetente Verbindung“ führten in den 80er und 90er Jahren zu einer schnellen Expansion auf dem Europäischem Markt. 1999 wurde die heutige heicko e-ast GmbH durch den alleinigen Gesellschafter Dipl.-Kfm. Michael Pottgießer erworben und in der Tradition der Gründerväter bis heute stetig ausgebaut. Das Festhalten an Bewährtem bedeutet für uns jedoch keinesfalls Stillstand, sondern ist vielmehr Anreiz für Innovation und Expansion. |
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2001 erfolgte der Umzug zum heutigen Firmensitz im Gewerbegebiet Waldbröl- Hermesdorf. Die frühe Spezialisierung auf den Fenster- und Rollladenbau sowie die Bauelementmontage und das dadurch erworbene Fachwissen, waren und sind entscheidend für unseren Markterfolg.
Im Jahr 2007 wurden Rohrmotoren und Steuerungen für Rollläden in unser Produktsortiment aufgenommen und kontinuierlich weiterentwickelt. Seit 2020 fertigen wir in Deutschland und Thailand motorisierte Beschattungssysteme. |
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Hochspezialisierte Kenntnisse, der stetige Ausbau unserer Systemlösungen sowie ein ausgezeichneter Kundenservice haben dazu geführt, dass sich unsere Produkte auch international außergewöhnlich gut behaupten. Unser Exportanteil liegt bei über 40%. In Deutschland beliefern wir etwa 1500 Fachbetriebe direkt, sowie mehrere hundert verarbeitende Betriebe über Industrie und Fachhandel. Seit 2001 wurden Auslandsniederlassungen in Frankreich, Rumänien, Bosnien und Thailand gegründet. heicko Vertriebsvertretungen befinden sich in Polen, Italien, Griechenland, Taiwan und China. Gut sortierte Lager garantieren unseren Partnern eine gleich bleibend hohe Lieferbereitschaft. |
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| Produktentwicklung & Qualitätssicherung | |||||||||||
Einen besonderen Stellenwert nimmt die Produktentwicklung und deren Qualitätssicherung ein. Die Neu- oder Weiterentwicklung von Produkten und Dienstleistungen führen wir systematisch im Rahmen eines Projektmanagements durch. Im Laufe der Jahre wurden für zahlreiche Details bei Befestigungstechniken und Rohrmotoren Patent- und Gebrauchsmusterschutz angemeldet.
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Entwicklung zahlt sich aus! Wir stellen uns der Herausforderung, bestehende Produkte ständig weiter zu entwickeln. Zudem fließen die Erfahrungen und Wünsche unserer Kunden in die Entwicklung neuer Produkte ein. Dies garantiert eine kontinuierliche Verbesserung der Produktqualität und erhöht die Zufriedenheit und Wettbewerbsfähigkeit unserer Kunden. Wir betreiben vorbeugende Fehlervermeidung. Artikel, die unsere strengen Qualitätsanforderungen nicht erfüllen gelangen erst gar nicht in den Vertrieb. Unser Maßstab für Qualität ist die Zufriedenheit unserer Kunden. Sie sollen zurückkommen, nicht unsere Ware. heicko-Qualität ist messbar, so müssen auch unsere weltweiten Partnerbetriebe unsere Kriterien an ein einwandfreies Produkt erfüllen. Wer uns beliefert, muss nach unseren Maßstäben fertigen. Daher entwickeln wir praxisnahe und individuelle Prüfverfahren, um eine gleichbleibende Qualität nachvollziehen und einhalten zu können, denn „Qualität ist kein Zufall […]“ (John Ruskin (1819-1900)) |
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| Service und Beratung | |||||||||||
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In der Kundenberatung und Betreuung sind wir bedarfs- und problemlösungsorientiert. Wir denken nach vorne, sind zuverlässig und arbeiten partnerschaftlich.
heicko.de |
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